> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.agentlove.club/agent-love-portal/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.agentlove.club/agent-love-portal/features/order-cancel.md).

# การยกเลิกงาน

ยกเลิกงานภายในวันจากเดิมต้องแจ้งผ่านเจ้าหน้าที่ ตอนนี้ผู้ใช้งานสามารถ **ยกเลิกงานได้เองทันที**

***

## ✨ กรณีที่รองรับ

1. **กรมธรรม์ออกแล้ว** กรณีเปลี่ยนแปลงข้อมูล ยกเว้นเลขตัวถัง → ยกเลิก & คีย์ใหม่ได้ทันที (**ต้องเปลี่ยนบริษัทประกัน**)
2. **กรมธรรม์ยังไม่ออก** กรณีเปลี่ยนแปลงข้อมูลเลขตัวถังซ้ำ → ยกเลิก & คีย์ใหม่ได้ทันที (**ต้องเปลี่ยนบริษัทประกัน**)

***

## ⚠️ หมายเหตุ

* ยกเลิกได้เฉพาะ **ภายในวันทำรายการก่อน 21:00 น.**
* การคืนเงินยังคงเป็นไปตาม **ขั้นตอนเดิมคืนเงินตามรอบ**

***

**ขั้นตอนการทำรายการ**

***

หลังจากผู้ใช้งานทำการแจ้งงาน พ.ร.บ. สำเร็จ งานที่แจ้งเปลี่ยนสถานะมาที่กล่องสำเร็จ ในกรณีที่ผู้ใช้งานต้องการยกเลิกงาน งานที่แจ้งภายในวันจะมีปุ่ม "ยกเลิก" ต่อท้าย

ผู้ใช้งานสามารถทำรายการได้ดังนี้

* กดเมนู "ประวัติการแจ้งงาน" ที่หน้าหลักของระบบ

<figure><img src="https://drive.google.com/uc?export=view&#x26;id=1Qm4VqvveCETmqLUWstXXRfc62-ru_SaV" alt=""><figcaption><p>หน้าหลักของระบบ - กล่องประวัติการแจ้งงาน</p></figcaption></figure>

หลังจากผู้ใช้งานเข้าสู่หน้าประวัติการแจ้งงานแล้ว กดที่กล่องรายการ "สำเร็จ" เลือกที่รายการแจ้งงานที่ต้องยกเลิกงาน

<figure><img src="https://drive.google.com/uc?export=view&#x26;id=1h2Vko4aTU8HzcSGyRI9GsSCYJJPKJKwI" alt=""><figcaption><p>หน้าประวัติการแจ้งงาน - กล่องสำเร็จ</p></figcaption></figure>

* กดปุ่ม "ยกเลิก" : ด้านหลังปุ่มดาวน์โหลด ระบบจะแสดงหน้าต่างให้แสดง ยืนยันการยกเลิก

<figure><img src="https://drive.google.com/uc?export=view&#x26;id=1kteQtRFKeM68b0pvxk6w7n0okyBiEZId" alt=""><figcaption><p>หน้าต่างยืนยันการยกเลิก เพื่อคีย์งานใหม่</p></figcaption></figure>

***