> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.agentlove.club/agent-love-portal/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.agentlove.club/agent-love-portal/backoffice/reward-approval.md).

# การอนุมัติรางวัล (Agent Love ชาเลนจ์)

**วัตถุประสงค์:** เพื่อใช้ในอนุมัติหรือปฏิเสธรายการเคลมของรางวัล พร้อมระบุเหตุผลประกอบ

***

หลังจากลงชื่อเข้าสู่ระบบ สามารถกดจากแถบเมนูด้านข้าง เลือกเมนูตามที่แสดงในรูปภาพ.

![หน้าแรกของระบบ](https://lh3.googleusercontent.com/d/1QGgQ9GXc0-V6UF0CWdtHa0pIGiXIiQkD)

***

> 🎥 ดูวิดีโอสาธิตขั้นตอนการทำงานได้ที่: [Jam.dev Recording](https://jam.dev/c/7889287e-25a5-4655-9086-8f252e915efa)

***

## 🔐 การเข้าสู่ระบบ

เปลี่ยนไปใช้ URL ใหม่ <https://ag-office.724.co.th/redeem> เข้าสู่ระบบได้ด้วย Account เดิม

***

## 📦 1. อนุมัติแบบ "มีจัดส่ง" (ของรางวัลเป็นชิ้น)

* **ตรวจข้อมูล:** ตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ผู้รับให้ถูกต้องครบถ้วน เพื่อป้องกันสินค้าตีกลับ
* **ประสานจัดส่ง:** ส่งต่อข้อมูลที่อยู่ผู้รับให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการจัดส่งของรางวัล
* **อย่าลืมจดเลข Tracking:** แจ้งสมาชิก เพื่อให้สมาชิกสามารถติดตามสถานะการจัดส่งได้

***

## 💻 2. อนุมัติแบบ "ไม่จัดส่ง" (เช่น ฟรีสิทธิ์ Affiliate 1 ปี)

**ขั้นตอนปฏิบัติ:** ตรวจสอบสิทธิ์สมาชิก ➔ กดยืนยัน ➔ ระบบจะต่ออายุแพ็กเกจให้สมาชิกโดยอัตโนมัติ

**การแจ้งเตือน:**

* สมาชิกที่เชื่อมต่อ Line 724Training จะได้รับข้อความแจ้งเตือนต่อแพ็กเกจสมาชิกทันที
* สมาชิกทั่วไป สามารถเข้าตรวจสอบสถานะสิทธิ์ได้ที่หน้าระบบหลัก

***

## ❌ 3. กรณี "ไม่อนุมัติ" (ยกเลิกรายการ)

**ขั้นตอนปฏิบัติ:** คลิกปุ่ม "ไม่อนุมัติ" (ไอคอนสีแดง) ➔ ระบบจะบังคับให้กรอกเหตุผลจริงทุกครั้ง (**ห้ามพิมพ์สุ่มตัวอักษร เช่น asdf**)

**ตัวอย่างข้อความที่สุภาพและชัดเจน:**

* "คะแนนสะสมไม่เพียงพอ"
* "ทำเงื่อนไขกิจกรรมไม่ครบถ้วนตามช่วงเวลา"